페이게이트의 개인정보 수집, 이용, 쿠키 정책 및 데이터 보호에 관한 안내
주식회사 페이게이트(이하 "회사" 또는 "당사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 공유, 보호되는지에 대해 설명합니다.
회사는 개인정보처리방침을 사이트에 항상 공개하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 합니다. 개인정보처리방침 개정 시에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 사이트를 통해 사전 공지합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
필수 수집 항목: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 회사명, 사업자등록번호
서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 브라우저 종류, 운영체제, 서비스 이용 기록
결제 정보: 신용카드 정보(카드번호, 유효기간 등)는 PCI DSS 기준에 따라 암호화되어 처리되며, 당사 서버에 평문으로 저장되지 않습니다.
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다: ① 웹사이트 문의 양식을 통한 직접 입력 ② 가맹점 계약 및 심사 과정에서의 서류 제출 ③ 서비스 이용 과정에서의 자동 수집(쿠키, 로그 파일 등) ④ 전화, 이메일, 팩스를 통한 고객 상담
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다: ① 결제 게이트웨이 서비스 제공 및 운영 ② 가맹점 계약 심사 및 관리 ③ 이용자 문의 및 상담 응대 ④ 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 분석 ⑤ 법령상 의무 이행 및 분쟁 해결
회사는 법령에서 정한 기간 동안 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유·이용합니다. 전자상거래법에 따라 계약 또는 청약 철회에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 3년, 거래 내역 및 증빙 자료는 5년간 보존됩니다.
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 결제 처리에 필수적인 카드사, 은행 등 결제 기관과의 정보 공유는 서비스 제공을 위한 정당한 범위 내에서 이루어집니다. 또한 법령에 의거한 요청이 있는 경우 해당 기관에 제공될 수 있습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다: ① 결제 처리: 국내 카드사 및 은행 ② 크로스보더 결제: Banking Circle ③ 데이터 저장 및 인프라: 클라우드 서비스 제공사. 회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 이러한 요구는 서면, 전화, 이메일(info@paygate-pg.it.com)을 통해 가능하며, 회사는 요청 접수 후 지체 없이 조치하고 결과를 통지합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다: ① PCI DSS Level 1 인증 유지 및 정기 보안 감사 ② 개인정보 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(SSL/TLS) ③ 접근 통제 시스템 및 접속 기록 관리 ④ 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트 ⑤ 임직원 대상 개인정보 보호 교육 실시
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 아래 주요 브라우저별 쿠키 설정 방법을 안내합니다.
Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → 원하는 설정 선택
Firefox: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 설정 변경
Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 → 원하는 설정 선택
Edge: 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 데이터 관리
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 정보보안팀장
연락처: 02-2140-2700 / info@paygate-pg.it.com
개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
이용자는 개인정보 침해에 대한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다: ① 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972) ② 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118) ③ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
회사는 크로스보더 결제 서비스 제공을 위해 이용자의 결제 정보가 해외 파트너사(Banking Circle 등)의 서버로 이전될 수 있습니다. 국제 데이터 이전이 발생하는 경우, GDPR 등 해당 국가의 데이터 보호 법령을 준수하며 적절한 보호 조치를 적용합니다.
회사의 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 회사는 의도적으로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우, 즉시 해당 정보를 삭제합니다.
본 개인정보처리방침에 명시되지 않은 사항은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 회사의 내부 정책에 따릅니다. 개인정보처리방침에 관한 문의는 언제든지 info@paygate-pg.it.com으로 보내주시기 바랍니다.
최종 개정일: 2026년 5월 14일